Libro de Reclamaciones Formulario de Reclamaciones1. Identificación del Consumidor ReclamanteNombresApellidosCorreo electrónicoTipo de Documento de Identidad- Seleccionar -DNIRUCCarnet de ExtranjeríaPasaporteTeléfono / CelularDocumento de IdentidadDepartamentoProvinciaDistritoDirección2. Identificación del Servicio ContratadoFechaDescripción del Bien/Servicio Contratado3. Detalle del reclamo y pedido del consumidorSeleccione: Reclamo o Queja Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPIDetalle de la reclamación y pedido del consumidorPedido del reclamanteVerificación Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o quejaEl proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.Registrar29950
